Gentile cliente, il Service Department di Mapro International Spa ti da il benvenuto.
Se desideri inviare un prodotto Mapro presso la nostra fabbrica per assistenza ti chiediamo di compilare il form sottostante con tutte le informazioni richieste. Il form ha lo scopo di darci indicazioni su come gestire la macchina.
La tua richiesta sarà presa in carico dal nostro reparto Service in breve tempo. A seguito della compilazione del form ti verrà inviata una mail di conferma dell’inserimento, degli allegati che ti chiediamo di leggere e compilare con massima attenzione, ti verrà inoltre comunicato il numero ticket di assistenza al quale far sempre riferimento per ogni comunicazione con Mapro International Spa.
Il Sistema di Gestione per la Qualità MAPRO prevede che per attivare il rapporto economico occorre seguire la seguente procedura:
A) – Permesso del trattamento dei dati
B) – Fornitura delle informazioni necessarie per la sicurezza delle persone e dell’ambiente presso le officine MAPRO
C) – Preventiva definizione dei termini contrattuali per la presa in carico della riparazione
D) – Definizione del contratto